В мире технологий бывают случаи, когда даже самые надёжные системы дают сбой. На прошлой неделе миллионы пользователей Chrome столкнулись с неприятной ситуацией: их пароли просто исчезли. Для тех, кто полагается на встроенный менеджер паролей Chrome, это был настоящий кошмар.
Что случилось?
Представьте, что вы открываете браузер и понимаете, что все ваши пароли, которые вы тщательно сохраняли и на которые полагались, исчезли. Это произошло с 15 миллионами пользователей Chrome на Windows, когда 24 июля возникла ошибка в работе браузера. Проблема заключалась в «изменении в поведении продукта, не обеспеченного надлежащей защитой», что звучит как загадочная и пугающая причина.
Пользователи начали жаловаться на форумах и социальных сетях, что они не могут получить доступ к своим учётным записям. Ошибка затронула версию M127 Chrome, и Google быстро отреагировала, устранив проблему в течение 18 часов. Однако для тех, кто потерял доступ к своим паролям, эти часы были весьма стрессовыми.
Как человек, который также доверяет своим паролям встроенному менеджеру браузера, я понимаю, насколько это неудобно и неприятно. Это напоминает о том, как важно иметь резервные копии паролей и использовать надёжные сторонние менеджеры паролей.
Что делать пострадавшим?
Если вы оказались среди пострадавших, Google рекомендует перезапустить браузер, чтобы восстановить доступ к паролям. Если это не сработает, стоит обратиться в службу поддержки Google Workspace для получения помощи. Несмотря на то, что проблема затронула лишь 2% пользователей, что составляет около 15 миллионов человек, её масштаб показывает, насколько важно иметь надёжные системы защиты данных.
Этот инцидент напоминает всем нам о важности резервного копирования данных и использовании надёжных методов защиты личной информации. Мы все доверяем технологии, но даже самые крупные компании могут иногда подвести. Важно быть готовыми к подобным ситуациям и уметь быстро реагировать на них.